Paiement et remboursement

Cette page explique comment se paient les forfaits des produits CADIXIT achetés sur www.cadixit.com, comment ils se renouvellent et comment les annuler.

Forfaits et prix : Le prix de chaque forfait, sa période (mois ou année) et le nombre de postes, s’il y a lieu, sont affichés sur la page d’achat du produit. Les prix sont en dollars canadiens. Les taxes applicables, s’il y a lieu, et le prix total sont affichés avant que vous confirmiez le paiement.

Paiement : Paiement sécurisé par un processeur de paiement certifié. CADIXIT ne voit ni ne conserve le numéro complet de votre carte. Un reçu vous est envoyé par courriel.

Renouvellement : Un abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, mois ou année, au prix en vigueur, jusqu’à son annulation.

Annulation : Vous pouvez annuler en tout temps, avec le bouton « Gérer mon abonnement

Paiement refusé : Si un paiement échoue, l’accès payant s’arrête jusqu’à ce que le paiement soit réglé. Mettez à jour votre moyen de paiement pour le rétablir.

Changement de prix : Un changement de prix s’applique seulement au renouvellement suivant. Vous recevez un avis écrit au moins 30 jours avant, et vous pouvez annuler sans frais.

Remboursements : Pour une erreur de facturation, un double paiement ou un problème qui vous empêche d’utiliser le service, écrivez à info@cadixit.com. Chaque demande est examinée et reçoit une réponse écrite. Vos droits prévus par la loi, dont la Loi sur la protection du consommateur du Québec, s’appliquent en tout temps.

Éditeur : CADIXIT. Contact : info@cadixit.com.